Laguna NuferilorLaguna Nuferilor
Rezervă
Laguna Nuferilor
Rezervă acum

Politica de confidențialitate

Versiune draft — supus revizuirii de un avocat înainte de lansarea în producție.

1. Cine suntem

Laguna Nuferilor Habitat, pensiune turistică situată în Sălciilor 6A, Somova, Tulcea, România. Contact: info@laguna-nuferilor.ro.

2. Date colectate

  • Date de rezervare: nume, email, telefon, țară, datele de check-in/check-out, cerințe speciale.
  • Date de oaspete (HG 237/2001, Ordinul MAI 1437/2003): nume, prenume, dată naștere, cetățenie, document de identitate (tip/serie/număr), adresă domiciliu.
  • Foto act de identitate (urcat pe pagina de check-in online; stocat privat în R2 / Cloudflare EU).
  • Date tehnice anonimizate: analiză Cloudflare Web Analytics (fără cookie-uri), Google Analytics 4, Meta Pixel + CAPI, TikTok Pixel + Events API, Umami Analytics. Instrumentele de analiză și marketing se încarcă în browser doar după acceptul dvs. în banner-ul de cookie-uri.

3. Temei legal

  • Date de rezervare → Art 6.1.b GDPR (executarea contractului).
  • Date de oaspete și foto act de identitate → Art 6.1.c (obligație legală — HG 237/2001) + Art 9.2.g (interes public substanțial).

4. Procesatori terți

  • Cloudflare (D1, R2, Workers, Zaraz, Web Analytics) — EU jurisdiction.
  • Revolut Business — procesare plăți avans.
  • Resend — email tranzacțional.
  • Google (OAuth + Analytics 4) — autentificare opțională și măsurare conversii (e-mail hashat SHA-256 pentru Enhanced Conversions).
  • Oblio — facturare RO (e-Factura SPV).
  • Meta Platforms (Pixel Facebook/Instagram + Conversion API) — măsurare campanii de marketing (e-mail hashat SHA-256 pentru deduplicare).
  • TikTok (Pixel + Events API) — măsurare campanii de marketing (e-mail hashat SHA-256).
  • Umami Cloud (UE) — analiză anonimă suplimentară.

5. Retenție

  • Date de rezervare → 5 ani de la check-out (Codul Fiscal).
  • Date de oaspete și foto act de identitate → 5 ani (HG 237/2001 art. 8).
  • Date de cont → până la solicitarea ștergerii sau 24 luni de inactivitate.

6. Drepturile dvs.

Acces, rectificare, ștergere, portabilitate, retragere consimțământ. Cerere prin email la info@laguna-nuferilor.ro. Răspuns în 30 de zile. Plângere la ANSPDCP (dataprotection.ro).

7. Cookies

Folosim Cloudflare Web Analytics (cookieless) și, după accept, Google Analytics 4, Meta Pixel, TikTok Pixel și Umami. Vezi Politica de cookies.